bob predstavlja VoLTE! 

bob naročniki lahko sedaj brezplačno koristite VoLTE (Voice over LTE)! VoLTE je tehnologija, ki omogoča klicanje preko omrežja LTE/4G in je trenutno na voljo bob naročnikom.


prednosti storitve VoLTE

  • istočasen govor in prenos podatkov preko omrežja LTE/4G, brez prekinitve;
  • ker klic poteka preko LTE/4G omrežja, ob vzpostavitvi klica ni preklopa iz 4G na 3G omrežje, kar pomeni hitrejšo vzpostavitev klica ter manjšo porabo baterije;
  • kakovostnejši in lepši zvok med klici.



na katerih telefonih lahko uporabljam VoLTE?

uporaba VoLTE je omogočena le na aparatih, ki so VoLTE certificirani. telefoni, ki so VoLTE certificirani na našem omrežju, so:

Samsung – Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20+, Galaxy S20, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20, Galaxy A02s, Galaxy A21, Galaxy A32, Galaxy A40, Galaxy A41, Galaxy A50, Galaxy A51, Galaxy A70, Galaxy A71, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra
Huawei – Mate40 Pro, P30, P30 Pro, nova 5T, Huawei P20 Lite, P40, P40 Pro in P40 Pro+, Nova 9
Xiaomi – Note 10 Lite, Redmi Note 9 Pro, Mi Note 10 lite, Mi 10T, Mi 10T lite, Redmi Note 10 5G, 11T Pro, Mi 11 lite 5G NE, Redmi Note 10 Pro, Redmi Note 10 Pro
iPhone – iPhone 7, iPhone 8, iPhone X, iPhone Xs, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone SE 2020, iPhone 12, iPhone 13

navodila za vklop storitve VoLTE

za uporabo storitve potrebuješ certificirani VoLTE telefon, ki je posodobljen na zadnjo različico programske opreme in signal omrežja 4G/LTE. pogoj za delovanje storitve VoLTE je tudi aktivacija VoLTE storitve.

ob lansiranju, bomo v roku 14 dni samodejno aktivirali vsem bob uporabnikom, ki imajo izpolnjene naslednje pogoje: imajo kartico SIM, ki podpira LTE, VoLTE certificiran telefon in da niso izrecno zahtevali izklopa storitve VoLTE. ob aktivaciji bodo uporabniki obveščeni prek SMS sporočila.

samodejne aktivacije se bodo nato občasno izvajale za vse naročnike, ki ustrezajo zgornjim pogojem. v kolikor želiš, lahko storitev aktiviraš tudi na zahtevo in sicer s klicem na 068 680 680 ali poslanim sporočilom na info@bob.si

vklop in izklop storitve na telefonskem aparatu

storitev si lahko vklopiš (če je pred tem bila že aktivirana) ali izklopiš v nastavitvah na svojem telefonskem aparatu.

ANDROID*:

  1. na namizju ali pod aplikacijami klikni na ikono Nastavitve/Settings.
  2. če nimaš na izbiro možnosti Mobilno omrežje/Mobile Network potem izberi Več/More.
  3. klikni na Mobilno omrežje/Mobile Data.
  4. vključi VoLTE klici/VoLTE calls.
*koraki se lahko razlikujejo, glede na proizvajalca telefona.

SAMSUNG:

  1. na namizju ali pod aplikacijami klikni na ikono Nastavitve/Settings.
  2. izberi Povezave/Connections.
  3. klikni na Mobilna omrežja/Mobile Data.
  4. vključi Klici VoLTE/VoLTE calls.

iOS:

  1. na namizju ali pod aplikacijami klikni na ikono Nastavitve/Settings.
  2. izberi Mobile Data in nato še Mobile Data Options.
  3. izberi Voice & Data in premakni stikalo za vklop VoLTE.
  4. ob prikazu pojavnega oknu izberi OK.



uporaba storitve VoLTE ni možna na vseh telefonskih aparatih, storitev VoLTE mora podpirati tudi telefonski aparat, le-ta mora biti VoLTE certificiran.

storitev je brezplačna, kar pomeni, da se mesečna naročnina za VoLTE ne zaračuna. zaračuna se opravljena storitev oziroma klic preko VoLTE, in sicer skladno z aktualnim cenikom naročniškega paketa.

ne, storitev je trenutno na voljo le za bob naročnike.

trenutno je na voljo le nekaj telefonskih aparatov, ki podpirajo VoLTE in sicer:

Samsung – Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20+, Galaxy S20, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20, Galaxy A02s, Galaxy A21, Galaxy A32, Galaxy A40, Galaxy A41, Galaxy A50, Galaxy A51, Galaxy A70, Galaxy A71, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra
Huawei – Mate40 Pro, P30, P30 Pro, nova 5T, Huawei P20 Lite, P40, P40 Pro in P40 Pro+, Nova 9
Xiaomi – Note 10 Lite, Redmi Note 9 Pro, Mi Note 10 lite, Mi 10T, Mi 10T lite, Redmi Note 10 5G, 11T Pro, Mi 11 lite 5G NE, Redmi Note 10 Pro, Redmi Note 10 Pro
iPhone – iPhone 7, iPhone 8, iPhone X, iPhone Xs, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone SE 2020, iPhone 12, iPhone 13

da, deluje tudi v primeru izključenega prenosa podatkov.

VoLTE v gostovanju v tujini (roaming) ni omogočen.

  • kadar nisi prijavljen na LTE omrežje.
  • kadar nimaš za VoLTE certificiranega telefonskega aparata.
  • kadar si v tujini.
  • kadar imaš ročno izbrano omrežje 2G ali 3G..
  • kadar imaš v nastavitvah telefonskega aparata ročno izključeno stikalo za VoLTE.
pogoji in dokumenti obvestila kontakt osebna izkaznica informacije o piškotkih natisni